Términos y Condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Shemour.

Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. DATOS DEL NEGOCIO

3. USO DEL SITIO WEB

El cliente se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, evitando:

  • Proporcionar información falsa o incompleta
  • Realizar compras fraudulentas
  • Usar el sitio con fines ilícitos

Shemour se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de no contar con disponibilidad luego de realizada la compra, el cliente será notificado oportunamente para coordinar una solución.

5. PRECIOS Y PROMOCIONES

  • Todos los precios están expresados en moneda local.
  • Shemour se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento sin previo aviso.

Las promociones son válidas únicamente durante el periodo indicado.

6. PROCESO DE COMPRA

Al realizar un pedido, el cliente acepta:

  • Proporcionar datos reales y verificables
  • Cumplir con el sistema de reserva con adelanto cuando aplique
  • Estar disponible para la recepción o recojo del pedido

El incumplimiento de estas condiciones puede generar la cancelación del pedido.

7. ENVÍOS Y ENTREGA

Los envíos se realizan conforme a lo establecido en nuestra Política de Envíos.

El cliente es responsable de:

  • Recoger el pedido dentro del plazo establecido en agencia
  • Proporcionar información correcta de entrega

Pedidos no recogidos dentro del plazo serán considerados como abandonados, aplicando las condiciones correspondientes.

8. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Las devoluciones y garantías se rigen bajo nuestras políticas específicas:

  • Política de Devoluciones
  • Política de Garantía

Se recomienda al cliente revisar dichos apartados antes de realizar su compra.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Shemour no se responsabiliza por:

  • Retrasos ocasionados por terceros (empresas de envío)
  • Uso indebido del producto
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente

10. MODIFICACIONES

Shemour se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

11. ACEPTACIÓN

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones.

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