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1. Información que Recopilamos:

  • Datos de Contacto: Recopilamos tu nombre y número para procesar pedidos y mantenerte informado sobre el estado de tu compra.

  • Datos de Envío: Necesitamos tu dirección para garantizar entregas correctas y a tiempo.

  • Métodos de Pago: Usamos la información que proporcionas para procesar tus pagos de forma segura.

  • Historial de Compras: Esto nos permite mejorar tu experiencia y sugerirte productos que se alineen con tus gustos.

2. Uso de la Información:

Tu información se utiliza para:

  • Procesar y despachar tus pedidos.

  • Comunicarnos contigo durante y después del proceso de compra.

  • Brindarte una experiencia personalizada.

  • Mejorar nuestros servicios y proteger tanto tus derechos como los nuestros.

3. Seguridad:

Aplicamos medidas de seguridad que protegen tu información contra accesos no autorizados o mal uso.

4. Envíos:

  • Lima Metropolitana: Envíos gratuitos, programados con 24 horas de anticipación.

  • Provincias: Envíos gratis a través de Olva Courier y Shalom, si el pedido se confirma antes de las 3:30 p.m.; caso contrario, se despacha al día siguiente.

5. Pago:

  • Lima: Pago contraentrega disponible.

  • Provincias: Se solicita un adelanto del 20%. El resto se abona una vez el pedido llega a la agencia, a cambio de la clave de recojo.

  • Envíos Express: Tienen un cargo adicional de S/10 y requieren confirmación anticipada.

6. Cambios y actualizaciones:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

7. Contacto:

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en shemour.contacto@gmail.com o a través de nuestro WhatsApp Oficial +51 904 531 557

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